У навчальному посібнику вводиться поняття корпоративної культури, дається огляд теоретичних поглядів науковців і думок фахівців-практиків щодо організаційної поведінки, наводяться приклади з історії та сьогодення вітчизняних і зарубіжних компаній з даної проблематики, йдеться про тенденції в кадровій політиці, принципи і моделі корпоративної культури в організаціях; корпоративний імідж, мотивацію роботи співробітників; міжнародний етикет, дрес-код, як елемент корпоративної етики; протокольні норми офіційних прийомів, культуру ділового спілкування та психологічні аспекти в менеджменті. Для студентів управлінський і гуманітарних спеціальностей, керівників компаній та широкого кола фахівців, що цікавляться корпоративною культурою та психологією.