Навчальний посібник відповідає навчальній програмі дисципліни «Ефективність управління бізнес-процесами підприємства». У посібнику докладно розглянуті теоретичні та практичні аспекти і принципи процесного підходу до управління підприємством, проаналізовані основні методи планування та моделювання бізнес-процесів, наведені рекомендації щодо їх вдосконалення. Навчальний посібник розрахований на здобувачів вищої освіти, викладачів, фахівців у сфері менеджменту та бізнесу.