У будь-якій команді є проблемні співробітники, які псують стосунки в колективі, впливають на загальну продуктивність і заважають побудувати команду мрії. Здається, найпростіший вихід — звільнити. Але часто до них можна знайти підхід, і зрештою вони стають лояльними та ефективними. Автор «45 татуювань менеджера» Максим Батирєв поставив собі за мету зібрати й проаналізувати досвід менеджерів кількох країн. Понад дві тисячі надісланих йому кейсів було розділено за категоріями. П’ятнадцять таких категорій увійшли до цієї книжки. Якщо ви менеджер будь-якого рівня або ейчар — вона для вас.